Preguntas Frecuentes – Grúas Aguilar

¿Necesitas un servicio de Grúas de confianza que te ayude en cualquier tipo de situación? En Grúas Aguilar contamos con más de 50 años siendo la solución integral para tus proyectos de construcción. Te acompañamos desde las alturas con un equipo humano y maquinaria de calidad que te garantizará el cumplimiento de tus objetivos.

¿Tienes dudas sobre los servicios de Grúas Aguilar? Te dejamos aquí las principales preguntas que nos hacen sobre nuestro servicio de alquiler de grúas:

Ofrecemos una amplia variedad de grúas para adaptarnos a diferentes necesidades, incluyendo: grúas móviles (todo terreno, sobre camión), grúas torre (para construcción), grúas articuladas (pluma telescópica), grúas de celosía, entre otras. Cada tipo tiene capacidades y aplicaciones específicas, así que es cuestión de consultarnos para poder brindarte la asesoría apropiada.

Te invitamos a consultar nuestro catálogo de servicios para conocer en detalle cuáles son las grúas que puedes alquilar con nosotros, desde plataformas elevadoras, transportes especiales y más.

En Grúas Aguilar nuestro norte es brindar a los clientes una atención personalizada y amena. Para nosotros, tú eres la razón para prestar nuestros servicios. Sin embargo, también existen algunas condiciones bajo las cuales operamos para garantizar el cumplimiento de los objetivos de nuestros clientes, sin rebajar la calidad de nuestro trabajo.

En primer lugar, realizamos un contrato en donde se disponen todas estas condiciones de uso y manejo de nuestros equipos, y quedan asentados nuestros principios como empresa comprometida con la calidad, el medio ambiente, y la seguridad. Ninguna de nuestras actuaciones irá en contra de estos valores y esperamos que tampoco lo hagan la de nuestros clientes. Asimismo, incluimos un operario que será el encargado de manejar el equipo en todo momento, siendo este experto y con la mejor formación.

Para alquilar algún equipo en Grúas Aguilar, usualmente se sigue este proceso:

  1. Solicitud: Contáctanos con los detalles de tu proyecto (tipo de trabajo, peso y dimensiones de la carga, altura requerida, ubicación, duración estimada).
  2. Cotización: Te proporcionaremos una cotización detallada que incluye el tipo de grúa, el período de alquiler, los costos de transporte, el operador (si es necesario) y cualquier otro cargo aplicable.
  3. Contrato: Una vez aceptada la cotización, se firma un contrato que especifica los términos y condiciones del alquiler.
  4. Entrega y Operación: Entregamos la grúa en el sitio acordado y, si se contrata, proporcionamos un operador certificado.
  5. Devolución: Al finalizar el período de alquiler, recogeremos la grúa y nos despediremos.

En Grúas Aguilar, somos actualmente una de las empresas de alquiler de maquinaria más grande de España y Europa. Aunque nuestra sede central se encuentra en Madrid, contamos con equipos y delegaciones en otras partes de España, por lo que podrás contratar a Grúas Aguilar también en Baleares, Burgos o Cuenca.

En cualquiera de estos puntos, ofrecemos los mismos servicios y bajo los mismos estándares de calidad y seguridad, pues somos un mismo equipo, comprometido con nuestros valores como empresa.

Necesitaremos información muy sencilla como:

  • Tipo de trabajo a realizar.
  • Peso y dimensiones de la carga a levantar.
  • Altura y alcance requeridos.
  • Ubicación del sitio de trabajo (con acceso y condiciones del terreno).
  • Duración estimada del alquiler.
  • Disponibilidad de energía eléctrica en el sitio (si aplica).

En Grúas Aguilar, contamos con un equipo humano diverso y sumamente preparado. Por lo tanto, durante el alquiler de la grúa que necesites, también podrás contar con asistencia técnica de nuestro personal en varios sentidos. Por una parte, te brindamos el apoyo de un operador profesional de grúas, completamente entrenado en el equipo a manejar, además de ofrecerte apoyo mecánico en caso de que alguna de nuestras grúas lo necesite.

Por supuesto, durante el tiempo de trabajo, estarás en constante intercambio con nuestro equipo de logística para hacer seguimiento a nuestros equipos y coordinar cualquier movimiento que haga falta.

Sí, para que Grúas Aguilar pueda participar en tu proyecto, es necesario realizar parte del pago por adelantado para que podamos cubrir los costos de seguro de la grúa. Le recomendamos también que reserve su grúa con anticipación para asegurar la disponibilidad, especialmente para proyectos grandes o durante temporadas altas. Puede contactarnos para discutir sus necesidades y programar una reserva.

Con el fin de cumplir con los compromisos de calidad, ambientales y de seguridad, establecidos a nivel internacional, Grúas Aguilar dispone de un Sistema de Gestión Integral, según las siguientes normas de reconocimiento internacional y alcances publicados:

  • Sistema de Gestión de Calidad, ISO 9001:2015
  • Sistema de Gestión Ambiental, ISO 14001:2015
  • Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, ISO 45001:2018

Por ello, necesariamente realizamos seguimiento continuo de nuestros equipos y nuestro personal para asegurarnos de cumplir con los estándares prescritos en las normas mencionadas.

De acuerdo con las normas internacionales a las cuales nos apegamos, el nivel de seguridad es medido a través del número de incidencias y su relevancia en los procesos. Puedes consultar los proyectos que hemos culminado y su historial en nuestra web.

A través de la línea de contacto de Grúas Aguilar, podrás comunicarte directamente con nuestro equipo administrativo para solicitar tu cotización personalizada. Solo requieres dejarnos algunos datos básicos como nombre, empresa, contacto y consulta para que te respondamos en detalle.

El costo del alquiler varía según el tipo de grúa, la duración del alquiler y la ubicación del proyecto. Es por esto que es ideal que, antes que nada, te pongas en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener una cotización personalizada basada en sus necesidades específicas y la del proyecto que estás a punto de emprender.

El proceso de entrega y recogida de la grúa se realiza de manera coordinada y eficiente para minimizar las interrupciones en tu proyecto y optimizar nuestros procesos internos como empresa. En Grúas Aguilar, nos interesa brindar un servicio completo y dedicado, por eso, nuestro proceso de entrega y recogida de maquinaria consiste en las siguientes etapas:

1. Planificación y Coordinación:

Una vez que se ha confirmado el alquiler y se ha firmado el contrato, nuestro equipo se pone en contacto contigo para coordinar los detalles de la entrega. Esto incluye:

  • Fecha y hora de entrega: Se acuerda una fecha y hora conveniente para ambas partes.
  • Dirección exacta del sitio de trabajo: Se verifica la dirección y se confirman las condiciones de acceso.
  • Ruta de transporte: Se planifica la ruta más adecuada para el transporte de la grúa, considerando las dimensiones de la máquina y las características de las vías.
  • Persona de contacto en el sitio: Se solicita un contacto en el sitio de trabajo para coordinar la recepción de la grúa.

2. Preparación de la Grúa:

Antes de la entrega, la grúa se somete a una inspección completa por parte de los mecánicos de Grúas Aguilar, para asegurar su correcto funcionamiento y seguridad para minimizar así cualquier tipo de accidente o inconveniente. Este paso consiste en:

  • Revisión mecánica: Se verifican los niveles de fluidos, el sistema hidráulico, los frenos y otros componentes.
  • Inspección de seguridad: Se revisan los sistemas de seguridad, como los limitadores de carga, los dispositivos de parada de emergencia y los sistemas de señalización.
  • Limpieza: Se limpia la grúa para presentarla en óptimas condiciones.

3. Transporte de la Grúa:

Una vez se confirma que el equipo puede ser utilizado, se prepara el transporte de la grúa, el cual se realiza con vehículos especializados y personal capacitado. Se toman todas las precauciones necesarias para garantizar un transporte seguro y sin contratiempos, asegurando que el camión o remolque que transporte la grúa sea el adecuado según el peso y tamaño de la maquinaria.

La grúa se asegura correctamente al vehículo de transporte para evitar movimientos durante el trayecto y se gestionan los permisos de tráfico si fueran necesarios para el transporte de la grúa.

4. Entrega en el Sitio:

Ya que la grúa se encuentre en el sitio de trabajo, nuestro personal realiza las siguientes acciones:

  • Descarga segura: Se descarga la grúa del vehículo de transporte utilizando equipos adecuados y siguiendo los protocolos de seguridad.
  • Ubicación de la grúa: Se ubica la grúa en el lugar designado en el sitio de trabajo, considerando las condiciones del terreno y las necesidades del proyecto.
  • Revisión conjunta: Se realiza una revisión conjunta con el cliente para verificar el estado de la grúa y confirmar que cumple con los requerimientos.
  • Entrega de documentación: Se entrega la documentación correspondiente, como el manual de operación, la hoja de mantenimiento y los certificados de inspección.
  • Instrucciones de operación (si aplica): Se proporcionan instrucciones básicas de operación al personal del cliente, en caso de alquiler sin operador.

5. Recogida de la Grúa:

Cuando haya finalizado el período de alquiler, se coordina la recogida de la grúa siguiendo un proceso similar al de la entrega que pasa por la coordinación de fecha y hora de la recogida, la inspección antes de la devolución para asegurarnos que el equipo no haya sufrido ningún tipo de daño, para posteriormente cargarla al transporte especial y llevarla hasta nuestros depósitos.

En caso de requerir un transporte especial o condiciones particulares, por favor, infórmanos con anticipación para coordinar los detalles. Estamos comprometidos a brindarte un servicio eficiente y seguro.

En Grúas Aguilar aceptamos varios métodos de pago, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y pagos en efectivo. Los términos específicos de pago, como los depósitos iniciales y los plazos de pago, se discutirán durante el proceso de contratación.

Te recomendamos contactarnos directamente para aclarar mejor las dudas que puedan presentarse en torno al tema de pagos.

Todos los proyectos de nuestros clientes son bastante diferentes, por lo que todo dependerá de la obra. Podemos realizar un contrato de largo plazo para proyectos de una duración prolongada, o bien ofrecerte la opción de alquiler a corto plazo que pudiera ser incluso de un solo día. Esta última opción es ideal para proyectos que requieren una grúa en particular por un período breve de tiempo.

Sí. Cuando solicitas los servicios de Grúas Aguilar, estarás alquilando una grúa con un operador experimentado y certificado. Nuestro equipo de operadores está altamente capacitado para manejar una variedad de situaciones de elevación, garantizando la seguridad y eficiencia en el lugar de trabajo. En caso que solo desees alquilar el equipo sin operador, debes considerar que requieres de un operador certificado y con experiencia en manejo de grúas. Sin embargo, las condiciones de contratación podrían variar.

Los equipos de Grúas Aguilar están asegurados para ser protegidos de daños realizados por terceros y fallas de la grúa durante el período de alquiler. Además, contamos con un equipo de mantenimiento con técnicos y mecánicos especializados que se aseguran de que la grúa esté en óptimas condiciones antes de ser despachada.

Si la maquinaría tiene alguna falla, le pedimos que se comunique de inmediato con nuestro equipo administrativo para actuar lo más pronto posible. Evaluaremos los daños y, dependiendo de la naturaleza del incidente, el seguro podría cubrir los costos de reparación. En caso de daño por negligencia o uso indebido, el arrendatario puede ser responsable de los costos.

Las capacidades de carga de nuestras grúas varían según el modelo y el tipo de grúa. Disponemos de grúas con capacidades desde unas pocas toneladas hasta varias centenas de toneladas. Puede consultar las especificaciones técnicas de cada grúa para obtener información detallada sobre sus capacidades.

Además de grúas, ofrecemos una variedad de equipos relacionados para potenciar el trabajo de tu obra. Puedes alquilar con Grúas Aguilar manipuladores telescópicos, carretillas elevadoras, camiones con cesta, camiones grúa, o solicitar nuestro exclusivo servicio de montaje y mantenimiento de parques eólicos.

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